利用規約
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利用規約ページへようこそ。私たちの条件は、お客様に最高のショッピング体験を提供し、何度も何度も戻ってくることを保証するために、非常に友好的で手間がかからないように設計されています.これらについてご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせください。
返品ポリシー
注文がキャンセルされました
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商品が破損しておらず、完全に未開封で、元の包装のまま未使用である場合、商品を受け取った日から最大 14 日間、不要品として返品することができます。
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あなたは、郵便料金と、受け取ったのと同じ状態でアイテムが私たちに届くようにする責任があります.
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これらの条件を満たしていない場合はお受けできませんのでご了承ください。
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払い戻しは、アイテムの受領を確認してから 30 日以内に、できるだけ早く処理されます。
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このポリシーは、お客様の法的権利には影響しません。
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支払い済みの予約注文がお客様によってキャンセルされた場合、当社の裁量により 5% の返品/キャンセル料が発生します。
破損または不良品
不良品・破損品がございましたら、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。その後、無料で適切な解決策を提供します。当社は、苦情を拒否する権利、またはこの期間後に提起された問題に対して適切な料金を課す権利を留保します。
特記事項 : ブースターパックなどのブラインドパック製品内のカードの損傷。パック内の特定のカードが破損している場合は、ブースター パック (購入した製品) が不良であるとしてのみ交換でき、中の個々のカードは交換できません。まれにこれが発生した場合は、まず製造元に連絡して交換用のカードを入手することでメリットが得られますが、製造元にはそうする義務がないことに注意してください.
商品とシングルカードのバイアウト
TCGシングル(4点以上)の買い取りをお考えのお客様は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。これは、すべてのプレイヤーが当社の製品にアクセスできるようにするためです。これは、人為的な価格の急上昇が発生しないようにするのにも役立ちます。
その他の返品
万一、商品が破損して到着した場合、または注文を間違えた場合、または商品に製造上の欠陥があった場合は、Spartacardgaming@gmail.com までご連絡ください。
ほとんどの製造上の欠陥は、製造元に電子メールを送ることで迅速に解決できます。これらの状況でアイテムを返品したい場合は、返品の送料を標準配送まで負担します。
事前注文のキャンセル
通常、正式なリリース日の前日 (TCG の場合はリリース日) である注文が発送されるまでは、予約注文をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。
支払い済みの予約注文がお客様によってキャンセルされた場合、当社の裁量により 5% の返品/キャンセル料が発生します。
差出人住所:
スパルタカードゲーム
96-98 シュートアップヒル
ロンドン
NW2 3XJ
イギリス
品質保証と製品保証
Sparta Card Gaming は高品質の製品を提供します。私たちが販売するすべての製品は、本物で本物であることを保証します。特に明記しない限り、すべての製品は新品同様の状態です。
ゲーム ワークショップ製品
払い戻しと交換
すべての Games Workshop 製品には、受け取った製品が正しく、完全な状態であることを保証します。ゲームワークショップ製品にミスキャストまたは破損したコンテンツが見つかった場合、アイテムの返品時に、影響を受けた製品の即時返金または交換を行います.破損やミスキャストが発生した場合、返品送料は無料で当社が負担します。
探しているものが見つかりませんか?
必要なアイテムが在庫切れまたはウェブサイトにない場合は、お問い合わせください。次のゲーム ワークショップの注文にアイテムを追加します。 Games Workshop の注文は 7 日ごとに行われ、すべての在庫要求はサプライヤーからの在庫状況に左右されます。
あなたの心を変えましたか?
すべての Games Workshop 製品には、14 日間の返品ポリシーが適用されます。購入後 14 日以内に、受け取ったのと同じ状態で製品を返品するだけで、喜んで返金いたします。
配送制限
Games Workshop の製品は、欧州経済地域およびスイスのお客様にのみ発送できます。配送先住所が EEA 内にない場合は、すぐに払い戻しを行い、注文をキャンセルします。このポリシーの影響を受けているかどうか不明な場合は、確認のためお問い合わせください。
宅配便の配達時間
現在、英国の翌日配送サービスは、Royal Mail を通じて提供されています。通常、午後 15 時までにご注文いただいた場合は、翌日配達で即日発送されます (土日祝日を除く)。また、土曜日の翌日配達オプションもご用意しています。
宅配便業者が時間スケジュールに配達できなかった場合。 2 つのオプションがあります。配達を拒否することができます。この場合、全額返金を受ける権利があります。または、配達を受け入れて宅配便の送料の 50% のクレジットを申請することもできます。
海外では、宅配業者は時間保証を提供しないため、クレームは適用されませんのでご注意ください。
ご希望の宅配便で商品をお送りすることをお勧めします。あなたがこれをすることを選んだならば、我々があなたのアイテムの輸送のための見積もりを提供できるように我々に連絡してください.これは、信頼できるサービスを利用して、お客様が希望する方法で買い物できるようにするためです。
注文が輸送中に失われた
商品が到着していないと報告された場合、払い戻しを行うのではなく、注文を再送する権利を留保します。我々は常に追跡された配達によって交換品を送るように努めます.
予約注文
当社のウェブサイトで事前注文を行うと、販売時点で商品の代金を支払います。これにより、商品が予約されます。予約注文は、注文が発送されるまでいつでもキャンセルでき、払い戻しまたはストア クレジットを受け取ることができます。お支払いから発送までの間に価格が下がった場合は、差額の返金を求めることができます。これは、追加の割引コードまたは特別オファーを含む価格には適用されません。
住所不備による返品
商品が発送されたが、顧客側のエラーのために配達できない場合、完全な住所を提供するのは顧客の責任です.運送業者から返品された商品を再送するために、追加の送料を請求する権利を留保します。お客様はもちろん、注文品を不要品として扱い、返品ポリシーに基づいて返品することを選択できます。この場合、当社は返金額から最初の送料を差し引く権利を留保します。
注文のエラー / 不足
私たちはあなたに送る貨物の正確さを保証するために最善を尽くします。ただし、倉庫での梱包に問題が生じる場合があります。あなたの積荷にエラーがある場合、そのようなエラーの積荷を受け取って3営業日以内に私たちに通知する必要があります。その後、問題を解決します.小包の受領後 3 営業日以内に連絡がない場合、受領した商品が正しいものであることを受け入れたとみなされます。
この条項の主な理由は、間違いがあった場合であり、ほとんどの場合、ドライバーまたは宅配会社に連絡することで修正できます。長い期間が経過すると、何が起こったのかについて有意義な助けを得ることがほとんど不可能になります.
より長い期間が経過した後、宅配便の重量測定など、反論の余地のない不足の証拠が入手できる場合は、もちろん正しいことを行い、エラーが修正されていることを確認します.
サービスメール
Sparta Card Gaming は、多数のサードパーティ サービス プロバイダーと連携して、最適なサービスを受けられるようにしています。当社は、当社のサービス、購入した製品の品質、および注文の進捗状況に関する最新情報についてフィードバックを求める電子通信を送信する場合があります。ショッピング カートを忘れたり放棄したりした場合は、電子メールでより迅速にチェックアウトできるように、概要を電子メールで送信する場合があります。
商品の制限
Sparta Card Gaming は、独自の裁量により、1 人あたり、1 世帯あたり、または 1 注文あたりの購入アイテム数を制限する権利を留保します。これらの制限は、同じデビット/クレジット カードによる注文、および同じ請求先住所および/または配送先住所を使用する注文にも適用される場合があります。そのような制限が既存の注文に適用される場合は、お客様に通知します。 . Sparta Card Gaming は、理由の如何を問わず、警告または通知なしに注文をキャンセルする権利を留保します。
取引を拒否する
当社のウェブサイトで商品を宣伝することにより、商品を販売することはありません。私たちは治療への招待状を作成しています。お客様が当社のウェブサイトを通じて商品を購入する場合、商品の購入を申し出ることになります。オファーを受け入れるかどうかは、私たち次第です。
商品購入の申し出を受け入れたくない場合は、申し出があった後、遅くとも 30 日以内に、できるだけ早く書面で決定をお知らせします。
正確さ
Sparta Card Gaming は、正確な製品および価格情報を提供することに誇りを持っていますが、価格設定または誤植が発生する場合があります。 Sparta Card Gaming は、注文するまで商品の価格を確認できません。万一、価格設定または製品情報の誤りにより、アイテムが誤った価格または誤った情報でリストされた場合.Sparta Card Gaming は、独自の裁量により、アイテム。アイテムの価格が誤っている場合、Sparta Card Gaming は独自の裁量で、指示を求めるためにお客様に連絡するか、注文をキャンセルして、そのようなキャンセルについてお客様に通知する場合があります。
顧客サービス
お客様への私たちのコミットメントは、すべてのトレーディング カード要件の一番の情報源になることです。当社のサービスまたはウェブサイトに問題がある場合は、当社までご連絡ください。できる限りのお手伝いをさせていただきます。
輸入および通関手数料
英国は EU から離脱しました。これは、商品が関税と輸入 VAT の対象となる可能性があることを意味します。このことを念頭に置いて、輸入に関するあなたの国の法律を確認してください.
私たちはあなたの手数料を支払いません.
プライバシーポリシーとクッキー
詳細については、以下のポリシー セクションをご覧ください。
ビジネス情報
スパルタ カード ゲーム株式会社
96-98 シュートアップヒル
ロンドン
NW2 3XJ
イギリス
会社番号: 13239063
電話: +44 7518004079
メール: SpartaCardGaming@gmail.com
登録事務所
カンパニーズ ハウス、クラウン ウェイ、カーディフ CF14 3UZ
プライバシーとクッキー
データの管理
お客様のデータは安全に保管されますのでご安心ください。
私たちはあなたに最新情報を提供したいと考えているので、これをどのように使用し、なぜ必要なのかを以下に示します。
1. より良い顧客体験のために
お客様のデータを使用して、ショッピング体験を向上させます。
2. プロフェッショナリズムとセキュリティ
私たちはあなたのデータを私たちのものであるかのように扱います
3.平易な言葉
Sparta Card Gaming は、私たちのポリシーを理解しやすいものにするよう努めています。
4.トップレベルのサービス
マーケティングコミュニケーションを受け取るかどうかはあなたが管理しています
5.買いだめ禁止
お客様の情報が必要ない場合は、削除します。
プライバシーの保護
Sparta Card Gaming では、お客様とサイト訪問者のプライバシーとセキュリティを保護することに全力を尽くしています。 Sparta Card Gaming のチーム メンバーは、男性向けの e コマース サイトの顧客そのものです。したがって、私たちはあなたのプライバシーがいかに重要であるかに共感し、共感します。日付を安全かつプライベートに保つ方法についてご質問がある場合は、Sparta Card Gaming@gmail.com までご連絡ください。
当社のすべてのサービスについて、データ管理者 (お客様のプライバシーに責任を負う会社) は Sparta Card Gaming Ltd. です。
あなたの情報の使用
お客様のデータを利用する方法はいくつかありますが、これはデータの内容によって異なります。以下では、私たちが何をしているのか、なぜそうしているのかを説明します。
お名前とご連絡先
商品が確実にお客様に届けられるよう、お客様との契約を完了するためにこれを行います。
テキスト、電子メール、または電話でサービス メッセージを送信します。これは、ご注文の進行状況をお知らせするためのものです。
電子メール、ソーシャル メディア、および郵便で情報を送信します。これは、あなたに完全な情報を提供するためのものです。私たちはあなたの許可を得た場合にのみこれを送信します。
検出して防止する。これは、あなたまたは Sparta Card Gaming に対する詐欺行為を防御し、発見するためのものです。
Web サーフィン中に SpartaCardGaming.com からのプロモーションを表示します。最新のお得な情報やプロモーションをご覧いただけるようにするため。
顧客として高く評価する製品やサービスを発見する。お客様のニーズを最大限に満たすことができるようにするには、それを超えることができるように学習してください。
あなたの出生情報
不正行為を検出して防止するため。これにより、お客様と Sparta Card Gaming の両方を詐欺から守ることができます。
お支払い情報
これは、カードによる支払いを選択した場合のカードの詳細を意味します。その情報を保持することはできませんので、ご安心ください。
当社が支払いを受け取り、返金できるようにするため。販売者としての当社から購入者としてのお客様への契約を完了するため。
お客様と Sparta Card Gaming の両方を詐欺から保護し、防御するため。
顧客サービス記録
以前の会話と電子メールのメモと詳細。
最適なサポートを提供するために、これにより、以前の問題を最善の方法で解決し、お客様の期待を上回るパフォーマンスを向上させることができます。
スタッフを訓練し、当社のチームが可能な限り最高のサービスを提供できるようにするため。
購入履歴と保存したバスケット
購入したものと別の機会のために保存したものを分析します。
購入したいものを見つけて、すぐにチェックアウトできるようにするため。私たちと一緒に買い物をするときのあなたの経験を向上させるため。
カスタマーサービスの提供において、お客様が商品を返品できるようにするため。販売者としてのお客様との契約を完全に履行できるようにするため。
あなたの携帯電話/ラップトップに関するデータ、および当社のウェブサイトでの使用
デバイスの種類、IPアドレス、および共有している場合は位置データなど、サイトを閲覧するときに共有される情報。
適切なデフォルト言語が適切に設定されていることを確認します。最高のショッピング体験をお約束します。
当社のウェブサイトを保護するため。あなたまたは Sparta Card Gaming に対して、詐欺を防御し、発見するため。
アンケート、コンテスト、プロモーションへの回答
賞品の抽選/競争/調査を実施することにより。あなたにサービスを提供するために、あなたのデータを使用できない場合、あなたが当選したかどうかを伝えるためにあなたに連絡することはできません.
コンテスト、賞品の抽選、またはソーシャル メディア プロモーションへの参加を強制されることはありませんが、参加を希望しない場合は参加しない権利を尊重します。
2. 情報の共有
私たちは、あなたの名前、住所、電子メールアドレス、またはクレジットカード情報を含むあなたの個人データを第三者に販売することはありません.
私たちはあなたの信頼を得たいと強く願っており、そのような慣行は信じられないほど非倫理的であると信じています.
ただし、当社は、お客様に当社のサービスを提供するために必要に応じて、お客様の情報を次のように共有します。
「スパルタ カード ゲーミング グループ」の関連会社。当社の事業のさまざまな部分が関連会社を通じて取り扱われる場合があります。
支払いゲートウェイ、倉庫保管、ピッキング/梱包業者、フルフィルメント エージェントなど、購入品を受け取るサプライ チェーンに関与する組織
法執行機関および詐欺防止機関
オンライン マーケティング会社、検索エンジンの広告パートナー、ウェブサイトのホストなど、当社と協力して事業を遂行できるようにするプロフェッショナル サービスのプロバイダー
当社は、お客様に関する要約された匿名の情報と分析を第三者に提供する場合があります。この情報がお客様を特定しないようにします。
あなたが私たちに電子メールで送信した情報は、あなたの名前が特定されないソーシャルメディアに掲載される場合があります.法律に違反している場合、電子メールの内容は適切な機関に転送されます。お問い合わせメールアドレス宛てにメールを送信しても、NDA は締結されません。
マーケティング メッセージ
オプトインした場合は、最新の業界ニュース、コンテスト、パズル、新着情報をお知らせするために、マーケティング メッセージを電子メールで送信します。さらに、はるかに!
SpartaCardGaming.com からのメッセージの受信を停止したい場合は、次の方法でいつでも停止できます。
マーケティング電子メールの「登録解除」リンクを使用する。
電子メールを送信するか、電話でお問い合わせください。
その後、お客様が当社からのマーケティング コミュニケーションを受け取らないようにします。
お客様のご要望にできる限り迅速に対応できるよう努めます。ただし、複雑に相互接続されたサービスのウェブを使用しているため、リクエストがシステムを通過している間、数営業日の間メッセージを受信し続ける可能性があることに注意してください.
サービス メッセージは引き続き送信され、マーケティング コミュニケーションをオプトアウトしても、サービスの電子メールやテキスト (注文ステータスの更新など) は停止しません。
4. インターネットで SpartaCardGaming.com の広告を発見する
私たちはオンライン広告の普及力であり、私たちが何をしているか、そしてもちろん私たちの製品について常に情報を提供することを意図しています!
多くの企業と同様に、私たちはあなたが他のウェブサイトやアプリケーションにアクセスしている間、Sparta Card Gaming のバナーや広告をあなたに向けています。これは、さまざまなデジタル マーケティング ネットワークとオンライン広告プラットフォームを通じて実現されます。当社は、Cookie や広告タグなど、さまざまな広告プロセスを採用しています。
表示されるバナーと広告は、Sparta Card Gaming への以前のアクセスに基づいてわかっている情報に基づいています (たとえば、Sparta Card Gaming の Web サイトの検索履歴、または Web サイトで読んだコンテンツ)。過去にクリックした広告に基づいて、ゲームのバナーや広告が配信される場合があります。
5. あなたの情報の保持
お客様がアカウントを持っている間、または必要に応じてサービスを提供するために、お客様の情報を保持します。カスタマー サポートに連絡する必要がある場合は、サービスの提供とレポートおよびデータ分析に必要な限り。
法的または法定要件を達成するため、紛争を解決するため、詐欺および/または悪用を防止するため、または当社の利用規約を実施するために合理的に必要である場合、または要件である場合、当社は必要に応じて、お客様のアカウントの一部を保持する場合があります。閉鎖されているか、当社のサービスを提供する必要はありません。
6. あなたの権利の説明
あなたには幅広い権利がありますのでご安心ください:
お客様の個人情報がどのように使用されているかを通知するため
当社が保有するお客様に関する不正確な情報の修正を要求するため
状況によっては、データの削除、収集の停止、および/または処理の停止を要求することができます
サインアップ後にいつでも行うことができるダイレクト マーケティング メッセージをオプトアウトするには、最初にサインアップすることに明示的な同意を与える必要があります。
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
7.プライバシーポリシーの更新
このページを随時更新して、お客様の情報の処理方法に関する変更を反映することができます。
重大な変更を行う場合は、当社の Web サイト上で、または電子メールなどの別の方法で、当社の Web サイトを引き続き使用する前に変更を確認できることを明確にします。
8. お問い合わせ
この通知に関するご質問やご意見がございましたら、お客様の情報の使用を中止したり、上記の権利を行使したりすることを希望される場合、または最終的に苦情がある場合は、お客様の質問に喜んでお答えするカスタマー サービスまでご連絡ください。
SpartaCardGaming@gmail.com までご連絡いただくか、当社の Web サイトからリクエストを送信してください。
あるいは、あなたは私たちに手紙を書いてください
スパルタ カード ゲーム株式会社
15 テルフォード ロード
フラット 8 チルターン ハウス
ロンドン
W10 5RL
9. クッキーポリシー
プライバシーに関する声明: Cookie の使用方法
Cookie は、ウェブサイトにアクセスしたときにコンピュータに保存される非常に小さなテキスト ファイルです。
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